سوالات متداول

خیر. دستگاه‌ها بدون لوله مسی عرضه می‌شوند و مشتری می‌تواند متناسب با ظرفیت دستگاه، لوله موردنیاز را از نمایندگی تهیه کند.

نصب یونیت داخلی و خارجی به همراه لوله‌کشی تا ۵ متر رایگان است.

موارد زیر شامل هزینه جداگانه می‌شوند:

• سوراخ‌کاری
• جوشکاری
• نصب پایه دیواری یا زمینی
• کابل‌کشی از کنتور
• متریال مصرفی مانند نوار پرایمر و لوله درین

تا ۵ متر لوله‌کشی، گاز دستگاه به‌صورت کارخانه‌ای تأمین شده است. در صورت افزایش متراژ، شارژ گاز اضافی بر اساس مدل و ظرفیت دستگاه انجام می‌شود.

نصب حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری و تعمیر حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری انجام می‌شود. در ایام پیک، این زمان ممکن است تا یک هفته افزایش یابد.

خیر. تمامی هزینه‌های تعمیر و جابجایی در دوره گارانتی، به‌جز موارد خارج از شرایط ضمانت و با تأیید کارشناس، بر عهده شرکت است.

نصب تلویزیون در حالت پایه رومیزی رایگان است. در صورت نصب دیواری، هزینه نصب بر عهده مشتری خواهد بود.

خیر. خدمات بروزرسانی نرم‌افزار کاملاً رایگان بوده و توسط نمایندگی انجام می‌شود.

خیر. شکستگی پنل شامل گارانتی نمی‌شود و هزینه آن بسته به مدل دستگاه، حدود ۸۰ تا ۹۰ درصد قیمت کل دستگاه است.

خیر. تمامی هزینه‌ها در دوره گارانتی، به‌جز موارد خارج از شرایط ضمانت، بر عهده شرکت می‌باشد.